有哪些訂單狀態(tài)?
一個(gè)新訂單從下單到訂單完成,會經(jīng)歷各種狀態(tài),我們會將各種狀態(tài)顯示在訂單詳情頁面,希望以此種方式讓您更好地了解訂單情況,及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),打消疑慮并順利完成購物。以下是訂單狀態(tài)的簡單說明:
1.待付款
在成功支付且得到收款確認(rèn)之前,訂單狀態(tài)會顯示為等待付款;
2.待發(fā)貨
在成功支付且得到收款確認(rèn)之后,尚未發(fā)貨之前為備貨階段,商家將按照訂單順序安排發(fā)貨;
3.待收貨
您訂購的商品已經(jīng)發(fā)貨,正在運(yùn)送途中。
4.收貨并確認(rèn)
貨物已發(fā)出一段時(shí)間,如果您已收到貨物可以點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕進(jìn)行確認(rèn)。
訂單狀態(tài)顯示已交給快遞公司,什么時(shí)候給客戶送達(dá)?
在商品現(xiàn)貨的情況下,將根據(jù)您的收貨地址及所選擇的配送方式不同而有不同的到貨時(shí)間,一般到貨時(shí)間在1-7天(極偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時(shí)間可能會更長一些),如果商品處于預(yù)訂或在途狀態(tài),那么還應(yīng)加上調(diào)配貨時(shí)間。
為什么我的訂單狀態(tài)一直沒變化?
可能是由于快遞暫時(shí)未錄入信息導(dǎo)致,若長時(shí)間沒有更新,請直接聯(lián)系客服幫您處理。
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